Qu'est-ce qu'une base de connaissances ? (Wix CMS)

Créez un centre d'aide avec des articles gérés par un CMS.

Une base de connaissances Wix peut être créée à l'aide de collections, de catégories et de pages dynamiques pour les articles. Ajoutez des blocs de recherche, de filtrage et d'articles similaires. Connectez les formulaires de commentaires d'articles à Wix CRM afin que les équipes de support puissent suivre les problèmes récurrents. Une base de connaissances réduit la charge du support et améliore le référencement naturel grâce à un contenu de longue traîne.